“太方便了,對我們這些腿腳不便的老人來說特別貼心,不用跑來跑去,一下子就辦好了,這里的工作人員也特別熱情”家住武安鎮(zhèn)的70歲張大爺拿著藥高興的說著。自慢特病服務(wù)中心成立以來,張大爺每月都要來醫(yī)院兩次,購買控糖藥品。在這里只需幾分鐘,即可“一站式”完成申報(bào)、認(rèn)定、就診、取藥、報(bào)銷等所有環(huán)節(jié),大幅縮短群眾的就診、購藥時(shí)間,提升了患者就診體驗(yàn)感。
走進(jìn)服務(wù)大廳,窗明幾凈、環(huán)境優(yōu)美,診室、辦理臺(tái)、藥房等功能區(qū)域布局科學(xué)、標(biāo)識(shí)明晰,掛號(hào)機(jī)、等候座椅、飲水機(jī)、政策宣傳海報(bào)、藥價(jià)公示屏等便民設(shè)施一應(yīng)俱全。該服務(wù)中心以需求為導(dǎo)向,在西醫(yī)用藥的基礎(chǔ)上,輔以中醫(yī)治療調(diào)養(yǎng),提高慢病治療效果,得到廣大老年患者的一致認(rèn)可與好評。
患者蘇某,男,58歲,食道癌切除術(shù)后,惡心,反酸,口吐大量粘液,納差,不想吃飯,身體虛弱,非常痛苦。于6月下旬,來到慢特病服務(wù)中心,想開奧美拉唑。該服務(wù)中心坐診醫(yī)生周海柱通過中醫(yī)“望聞問切”后,為其開了6劑中藥湯劑。復(fù)診時(shí),蘇某表示精神好轉(zhuǎn),能多吃飯了,粘液也變少。后連續(xù)服用后,患者幾乎不吐粘液,惡心次數(shù)變少,心情也逐漸舒暢!皼]有想到中藥對腫瘤術(shù)后病人調(diào)理作用這么迅速有效”言談舉止中,蘇某表示出對慢特病服務(wù)中心的中醫(yī)中藥調(diào)理非常滿意!
家住鼓樓街81歲的王老先生患有腦血管病多年,每月吃藥買藥對這個(gè)家庭來說也是一項(xiàng)大的支出。一直因?yàn)樯眢w不便,兒女工作繁忙,遲遲沒有辦理門診慢病申報(bào)。老伴郭拴的聽鄰居說:辦理慢性病買藥可以有60%的報(bào)銷,老人高興極了,想著來辦理,但是子女較忙,便獨(dú)自來到慢特病服務(wù)中心辦理慢性病!澳棠蹋垎柲惺裁葱枰獛兔Φ?”慢特病服務(wù)中心負(fù)責(zé)人王悅熱情的接待了郭拴的老人,耐心地為郭奶奶老伴順利辦理了腦血管病及高血壓。郭奶奶高興的說“現(xiàn)在中醫(yī)院的服務(wù)真是好,我自己就能辦理慢性病,不用麻煩孩子們,而且醫(yī)院的藥還特別便宜,一樣的降壓藥,中醫(yī)院才賣幾塊錢,辦理了慢性病,醫(yī)院再按60%報(bào)銷完后,幾乎不花多少錢,醫(yī)院藥品的“零差價(jià)”真是減輕了家里的負(fù)擔(dān)”。據(jù)慢特病服務(wù)中心負(fù)責(zé)人王悅介紹“我們中醫(yī)院秉承為人民服務(wù),方便老百姓為中心,辦理慢性病方便快捷為宗旨,更好的服務(wù)武安人民!
據(jù)了解,市中醫(yī)院慢特病服務(wù)中心除配備全科醫(yī)師坐診外,還積極協(xié)調(diào)與藥品配送企業(yè),按時(shí)、足量配備符合患者需要的慢特病藥品,確保藥品齊全、服務(wù)周到,真正實(shí)現(xiàn)慢特病患者“看好病、少花錢、少跑腿”。自3月份該服務(wù)中心成立至今,共接診慢特病患者1.5萬余人。
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